1. Introduksjon Vi i Vestevent AS (heretter «vi», «oss», «vår») er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår nettside, inkludert vår bruk av Microsoft Clarity og kontaktskjemaet.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktskjema: Når du fyller ut vårt kontaktskjema, samler vi inn ditt navn, e-postadresse, telefonnummer og eventuelle andre opplysninger du velger å gi oss i beskrivelsesfeltet.
• Microsoft Clarity: Vi bruker Microsoft Clarity for å analysere brukerinteraksjoner med vår nettside. Dette verktøyet kan samle inn informasjon som din IP-adresse, enhetsinformasjon, nettleseratferd og klikkmønstre.
• Chatbot: Vår chatbot brukes til å gi kundeservice, men vi lagrer ikke chat-historikken.

3. Formål med behandlingen Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• Å svare på dine forespørsler og kommunisere med deg gjennom vårt kontaktskjema.
• Å forbedre brukeropplevelsen og forstå hvordan besøkende bruker vår nettside ved hjelp av analyseverktøy som Microsoft Clarity.
• Å tilby kundeservice og support gjennom vår chatbot, uten å lagre chat-historikken.

4. Rettslig grunnlag for behandlingen Behandlingen av dine personopplysninger er basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Vi ber om ditt samtykke før vi behandler dine personopplysninger som samles inn via kontaktskjemaet og chatboten.
• Berettiget interesse: Vi har en berettiget interesse i å bruke analyseverktøy som Microsoft Clarity for å forbedre våre tjenester og nettsidens funksjonalitet (jf. GDPR art. 6(1)(f)).

5. Deling av personopplysninger Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, unntatt hvor det er nødvendig for å oppfylle våre tjenester, eller hvor vi er juridisk forpliktet til å gjøre det. Dette kan inkludere:

• Tjenesteleverandører som bistår oss med drift av nettsiden og IT-tjenester.
• Myndigheter dersom det kreves ved lov.

6. Overføring av personopplysninger til tredjeland Dine personopplysninger kan bli overført til og behandlet i land utenfor EØS. Vi sikrer at slike overføringer skjer i samsvar med GDPR kapittel V ved å implementere nødvendige garantier, som standard kontraktsklausuler eller andre egnede mekanismer.

7. Sikkerhet Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.

8. Dine rettigheter Du har visse rettigheter knyttet til dine personopplysninger, inkludert rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet og rett til å protestere mot behandlingen. Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss på [email protected].

9. Kontaktinformasjon Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på:

• E-post: [email protected]

10. Endringer i personvernerklæringen Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre praksiser eller gjeldende lovgivning. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden.

Dato for siste oppdatering: 27.05.2024